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Domande frequenti

Noleggio, officina e acquisto: le risposte alle domande che ci fate più spesso.

Non trovi la risposta? Scrivici su WhatsApp o chiamaci allo 071 909 3288.

Domande frequenti

Posso comprare la bici online?

No: ogni bici la vedi, la provi e la ritiri in negozio, in Piazza Ugo Bassi 20 ad Ancona. Dal sito puoi chiederci disponibilità e prezzo, o scriverci su WhatsApp.

Posso provare una e-bike prima di comprarla?

Sì, in negozio. Puoi anche noleggiare lo stesso modello che vuoi comprare e usarlo per una giornata vera.

Come funziona il conto vendita?

Valutiamo la tua bici, concordiamo il prezzo, la esponiamo in negozio e la vendiamo noi. Passa in negozio per i dettagli.

Riparate e-bike comprate altrove?

Sì, lavoriamo su e-bike e bici muscolari di tutte le principali marche, ovunque siano state comprate.

Posso aspettare mentre riparate la bici?

No: lavoriamo solo con la bici in deposito, così la diagnosi è fatta bene. I tempi te li diciamo quando la lasci.

Rigenerate le batterie delle e-bike?

Sì, il nostro Battery Lab fa diagnosi, ripristino e rigenerazione delle celle esauste. Portaci la batteria e ti diciamo se conviene.

Posso allungare un noleggio già iniziato?

Sì, continua pure a pedalare: paghi la differenza al rientro.

Fate sconti per gruppi o noleggi lunghi?

Le tariffe sono già studiate per darti il massimo del tempo senza caparre. Per noleggi fino a 7 giorni chiedici il prezzo.

Devo indossare il casco?

Sotto i 16 anni è obbligatorio per legge. Lo consigliamo a tutti, soprattutto a chi non è abituato alle bici elettriche: è incluso nel noleggio.

Le bici hanno le luci?

Sì, tutte le bici hanno luci o catarifrangenti come prevede il codice della strada.

Dove lascio la bici di notte?

Al chiuso: se sei in hotel o B&B chiedi un posto sicuro e legala comunque a un supporto fisso. Lasciarla incustodita è il modo migliore per subire danni o furti.

Chi è responsabile se la bici viene rubata o danneggiata?

Per tutta la durata del noleggio la bici è sotto la tua responsabilità, come se fosse tua. Ti diamo catena e kit per proteggerla: va riconsegnata com'era.

Offrite un'assicurazione?

No, le compagnie non assicurano i mezzi a noleggio: chi firma il contratto risponde del mezzo, di sé e degli altri. Guida con prudenza.

Consegnate o ritirate la bici?

Sì, vicino ad Ancona secondo le distanze del servizio [Bici a domicilio](/bici-a-domicilio). Chiamaci prima per la disponibilità.

Cosa faccio se buco una gomma?

Nel kit incluso c'è tutto per riparare la foratura o cambiare la camera d'aria. Nei casi peggiori, se possibile, interveniamo noi sul posto con un sovrapprezzo.

Quanto pesano e quanta autonomia hanno le e-bike?

Tra 21 e 26 kg con la batteria, che si può togliere. L'autonomia reale va da 50 a 110 km, secondo modello, percorso e livello di assistenza.

Passa a trovarci

Per info su bici, riparazioni e noleggi il modo più veloce è WhatsApp.

info@egreenmobility.it

Orari

Lunedì, martedì, mercoledì, venerdì
8:30–12:30 · 14:30–18:30
Giovedì
Chiuso
Sabato
8:30–16:30 continuato
Noleggio
Tutti i giorni su prenotazione obbligatoria, 8:30–18:30

Dove siamo

Piazza Ugo Bassi 20, 60127 Ancona

Officina: Piazzale Loreto snc, Ancona (ingresso sul retro, solo officina)

  • A piedi: 1 km dalla stazione FS di Ancona
  • Bus: linee 1/4, 1/3 e 44
  • Auto: 13 minuti dal casello Ancona Sud
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